শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে। উভয় ডকুমেন্ট আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি সুনির্দিষ্টভাবে আপনার মুছে ফেলা এবং অ্যাক্সেস অধিকার সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
55gt99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখানো হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করা...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য যেমন আইপি
ঠিকানা, লগইন সময় এবং সেশন ডেটা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিপণনের জন্য কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা নীতির পেছনের কাঠামো
এই নীতি তৈরি করেছে আমাদের আইনি এবং ডেটা সুরক্ষা টিম যারা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড উভয়ই অনুসরণ করেন। প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন প্রযুক্তি বা...
এনক্রিপশন মান
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত এবং স্থির তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন সেশন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং মেয়াদ শেষ হলে কী পুনরায় তৈরি হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড হয় যা মাসিক অডিট করা হয়। কোনো কর্মচারী ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে তথ্য দেখলে তাৎক্ষণিক চাকরি সমাপ্তি হয় এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শেষে আপনাকে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি, কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে নয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ক্লজ থাকে এবং বছরে দুইবার তাদের ডেটা অনুশীলন পর্যালোচনা করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ছাড়াও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন। ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা পূর্ণভাবে থাকে এবং শুধু ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ বন্ধ হয়।
নীতি আপডেট
যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি আপত্তি জানাতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আগের সংস্করণগুলো আর্কাইভে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইডের সাথে সংযুক্ত এবং প্রতিটি ডকুমেন্ট একে অপরের পরিপূরক। যখন গোপনীয়তা এবং অন্য নীতির মধ্যে ওভারল্যাপ হয় তখন সবচেয়ে সুরক্ষিত ব্যাখ্যা প্রযোজ্য। আপনি...
পেমেন্ট নীতি ক্রস-রেফারেন্স
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন লেনদেন ডেটা কতদিন রাখা হয়। একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন কীভাবে আর্থিক তথ্য সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
সুরক্ষা গাইডলাইনের সাথে সারিবদ্ধতা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইড পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি লগইন ডেটা সংরক্ষণ বিধি সেট করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে।
বিরোধ সমাধান স্পষ্টতা
যদি গোপনীয়তা দাবি উত্থাপন হয় তবে শর্তাবলীতে বর্ণিত বিরোধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন কিন্তু গোপনীয়তা নীতি প্রমাণের মান এবং প্রতিক্রিয়া সময়সীমা নির্ধারণ করে। উভয় নথি আমাদের সাত দিনের তদন্ত উইন্ডোর কথা উল্লেখ করে।
ডেটা স্থানান্তর নিয়ম
শর্তাবলী বলে যে আমরা পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি কিন্তু গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় যে যেকোনো বন্ধের ক্ষেত্রে আপনি ত্রিশ দিনের নোটিশ পাবেন এবং আপনার ডেটার একটি রপ্তানি পাবেন।
আপডেট নোটিফিকেশন সামঞ্জস্য
সব আইনি ডকুমেন্ট একই ত্রিশ দিনের নোটিশ পিরিয়ড অনুসরণ করে যাতে আপনি একটি একক ইমেইলে সব নীতি পরিবর্তন পান। যদি গোপনীয়তা এবং শর্ত উভয়ই একসাথে আপডেট হয় তবে আমরা একটি সংযুক্ত সারাংশ পাঠাই।
ভাষা সংস্করণ অগ্রাধিকার
সব নীতি বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ কিন্তু যদি অনুবাদ ভিন্ন হয় তবে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য কারণ এটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাথমিক ভাষা। গোপনীয়তা এবং অন্যান্য পৃষ্ঠা উভয়ই এই নিয়ম অনুসরণ করে।
55gt99 অভিজ্ঞতা যা গোপনীয়তা নীতি সমর্থন করে
গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন করা হয় প্ল্যাটফর্মের ভেতরে যেখানে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে। এই উপাদানগুলো একসাথে কাজ করে নিশ্চিত...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ওভারভিউ প্যানেল রয়েছে যা দেখায় গত ত্রিশ দিনে কোন ডেটা সংগ্রহ হয়েছে, কতবার আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট বা গেম ডেটা পেয়েছে। প্রতিটি এন্ট্রিতে ক্লিক করুন বিস্তারিত লগ দেখতে।
এক-ক্লিক ডেটা রপ্তানি
সেটিংস মেনুতে একটি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম আছে যা দশ মিনিটের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্যের একটি JSON ফাইল তৈরি করে। ফাইলটি এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র চব্বিশ ঘণ্টার জন্য উপলব্ধ।
বিপণন পছন্দ টগল
প্রোফাইল সেটিংসে আলাদা টগল আছে প্রমোশনাল ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং ইন-লবি অফার পপআপ নিয়ন্ত্রণের জন্য। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে বন্ধ করা যায় এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কোনো প্রসেসিং সময় ছাড়া।
লগইন ইতিহাস ভিউয়ার
নিরাপত্তা ট্যাবে গত ষাট দিনের প্রতিটি লগইন দেখুন তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশনসহ। যদি অপরিচিত সেশন দেখেন তবে 'এই ডিভাইস বের করুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। প্রতিটি লগআউট লগে রেকর্ড হয়।
তৃতীয় পক্ষ সংযোগ পরিচালনা
গোপনীয়তা সেটিংসে দেখুন কোন গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অ্যাক্সেস করেছে এবং কখন। প্রতিটি সংযোগ আলাদাভাবে প্রত্যাহার করা যায় যদি আপনি আর সেই প্রদানকারীর গেম না খেলেন বা সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার না করেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ওয়ার্কফ্লো
আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সেটিংস থেকে যা একটি গাইডেড প্রক্রিয়া শুরু করে: প্রথমে আমরা জিজ্ঞাসা করি কারণ, তারপর দশ দিনের কুলিং পিরিয়ড অফার করি, এবং শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রাখি, কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি লেনদেন প্রসেস করে এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমাদের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং উত্তোলন ইতিহাস দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বাজি আকার দেখে, আপনার নাম বা যোগাযোগ বিস্তারিত নয়। তারা এই তথ্য ব্যবহার করে গেম ফলাফল ডেলিভার করতে এবং লাইসেন্স রিপোর্টিং জন্য সংরক্ষণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিপণন বা অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা কখনো গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না।
সেটিংস মেনুতে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' অপশন নির্বাচন করুন তারপর পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। আমরা দশ দিনের কুলিং পিরিয়ড দেই যে সময় আপনি সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। সেই উইন্ডো পার হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আইনত বাধ্যতামূলক লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা যারা আপনার টিকিট সমাধান করছেন অথবা নিয়মিত অডিট করছেন তারা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি লগে রেকর্ড হয় কর্মচারী আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্পসহ এবং আপনি লগইন ইতিহাস ভিউয়ারে সেই লগ দেখতে পারেন। কোনো কর্মী অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করলে তাৎক্ষণিক চাকরি সমাপ্তি হয়।
যেকোনো সম্পাদনার ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা বিস্তারিত নোটিশ পাঠাই যা পরিবর্তনগুলো ব্যাখ্যা করে এবং কেন করা হচ্ছে। আপনি এই পৃষ্ঠার নিচের আর্কাইভ লিঙ্কে ক্লিক করে আগের সংস্করণগুলো পড়তে পারেন। যদি আপনি নতুন শর্তে রাজি না হন তবে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আছে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য বাধ্যতামূলক কিন্তু বিপণন ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বৈকল্পিক। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব খুলুন এবং প্রতিটি ডেটা স্ট্রিম আলাদাভাবে বন্ধ করুন। মৌলিক অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা অক্ষত থাকে এমনকি সব ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং বন্ধ করলেও।
কিছু গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর যারা আন্তর্জাতিক পরিষেবা চালায় তারা তাদের সার্ভারে সেশন ডেটা রাখতে পারে, কিন্তু সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতিটি প্রদানকারী আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার প্রধান প্রোফাইল এবং আর্থিক রেকর্ড আমাদের প্রাথমিক ডাটাবেসে থাকে এবং কখনো বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষ বিপণনে শেয়ার হয় না।